{"id":3223,"date":"2021-09-21T13:26:08","date_gmt":"2021-09-21T10:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/parkofideas.com\/goldish\/demo1\/?page_id=11"},"modified":"2023-08-07T13:30:14","modified_gmt":"2023-08-07T11:30:14","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.malilabijoux.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"
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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ENTREGAS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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\u00a0<\/p>\n

Env\u00edo gratis a partir de 150\u20ac SOLO en Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n

Las joyas personalizadas se fabrican bajo demanda, no se devuelven ni se cambian.<\/p>\n

Las joyas no personalizadas se pueden cambiar dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de compra.<\/p>\n

Todos los art\u00edculos comprados en MALILA BIJOUX se revisan y preparan con amor y cuidado antes de empaquetarlos y enviarlos a todos nuestros clientes.<\/p>\n

Cada pieza de joyer\u00eda se moldea una a una a mano solo para ti. La producci\u00f3n requiere de un plazo de 2 a 8 d\u00edas h\u00e1biles para realizarse que depende de la cantidad.<\/p>\n

Los plazos se ampl\u00edan en caso de per\u00edodos excepcionales o vacaciones.<\/p>\n

Las joyas personalizadas se env\u00edan de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del tiempo de producci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e1s a tus beb\u00e9s?<\/p>\n

Acerca de las joyas personalizadas, consulte los plazos anteriores.<\/p>\n

Salvo casos excepcionales, generalmente las entregas entre 1 a 3 d\u00edas laborables para Espa\u00f1a, 4 a 5 d\u00edas laborables para Europa.<\/p>\n

\u00bfUna pregunta sobre el env\u00edo del paquete una vez entregado al transportista?<\/p>\n

Cont\u00e1ctelo directamente con todas las referencias del paquete.<\/p>\n

Tenga en cuenta que estos son plazos estimados.<\/p>\n

\u26a0 NO HAY REEMBOLSOS ni CAMBIOS en art\u00edculos personalizados.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><\/p>\n

Plazo<\/strong><\/p>\n

Disponemos de un plazo para devoluciones de \u00a0a partir de la fecha en que la paqueter\u00eda entreg\u00f3 tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devoluci\u00f3n antes de que se cumplan los 5 d\u00edas\u00a0a trav\u00e9s de alguno de nuestros canales de atenci\u00f3n:<\/p>\n

\u2013 Solicitar la devoluci\u00f3n dentro del plazo de devoluci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Condiciones<\/strong><\/p>\n

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe:<\/p>\n

\u2013 Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n

\u2013 No hay devolucion sobre los productos personalizados.<\/p>\n

Cualquier producto que no se encuentre en su condici\u00f3n original, que est\u00e9 da\u00f1ado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.<\/p>\n

Procedimiento<\/strong><\/p>\n

Devoluci\u00f3n del dinero (solo aplica para casos de garant\u00eda y ley de retracto): \u2013 A trav\u00e9s de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco d\u00edas h\u00e1biles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.<\/p>\n

\u2013 A trav\u00e9s de reversi\u00f3n del pago: quince d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir el producto en nuestra bodega. \u00c9sta reversi\u00f3n corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.<\/p>\n

\u2013 Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). S\u00f3lo se podr\u00e1n realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregar\u00e1 en un cup\u00f3n para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregar\u00e1 el valor del producto(s) en un cup\u00f3n para una nueva compra.<\/p>\n

\u2013 Cup\u00f3n para realizar una nueva compra (Este cup\u00f3n tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creaci\u00f3n). 2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). S\u00f3lo se podr\u00e1n realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregar\u00e1 en un cup\u00f3n para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregar\u00e1 el valor del producto(s) en un cup\u00f3n para una nueva compra. 3. Cup\u00f3n para realizar una nueva compra (Este cup\u00f3n tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creaci\u00f3n).<\/p>\n

Condiciones del producto<\/strong><\/p>\n

El producto deber\u00e1 devolverse en \u00f3ptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviar\u00e1 un producto nuevo o se te entregar\u00e1 un cup\u00f3n para una nueva compra.<\/p>\n

No hay devolucion sobre los productos personalizados.<\/p>\n

Productos que aplican<\/strong><\/p>\n

Productos que no aplican para devoluci\u00f3n: todos los productos de la categoria CUSTOM<\/p>\n

Plazo de respuesta<\/strong><\/p>\n

Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se har\u00e1 a trav\u00e9s de una transferencia electr\u00f3nica o a tu tarjeta de cr\u00e9dito. Los cambios se despachar\u00e1n aproximadamente en 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibido el producto en la bodega y aplicar\u00e1n los mismos tiempos de una entrega regular.<\/p>\n

Costos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n

El Usuario podr\u00e1 devolver sin ning\u00fan costo, cualquier producto que presente defectos de f\u00e1brica. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve una devoluci\u00f3n por motivos diferentes a defectos de f\u00e1brica ser\u00e1n cubiertos por el cliente.<\/p>\n

Ley<\/strong><\/p>\n

Para la interpretaci\u00f3n y cumplimiento de los presentes t\u00e9rminos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de la Ciudad de renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por raz\u00f3n de sus domicilios presentes o futuros.<\/p>\n

Cambios en los t\u00e9rminos de servicio<\/strong><\/p>\n

Puedes revisar la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada de los T\u00e9rminos de Servicio en cualquier momento en esta p\u00e1gina.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreci\u00f3n, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicaci\u00f3n de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web peri\u00f3dicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p>\n

Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/p>\n

Preguntas acerca de los T\u00e9rminos de Servicio deben ser enviadas a hola@malilabijoux.com.<\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n de este documento de entregas y devoluciones: 27\/07\/2023<\/p>\n

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